Vous trouverez ici des réponses à vos questions générales aussi bien qu’à des points plus techniques comme les transferts directs ou VPN.
Présentation générale
- A quoi sert GigaTribe ?
- GigaTribe en 3 étapes
- Qu’est ce que les GigaPoints?
- Serveur Discord
- Est-ce que GigaTribe est entièrement gratuit ?
- Utilisation pour les communautés (associations, enseignants, collectionneurs, etc.)
- Qui peut accéder aux dossiers que je partage ?
- Que se passe-t-il en cas de déconnexion pendant le transfert d’un fichier ?
- Quelles sont les connaissances techniques nécessaires ?
- Pourquoi GigaTribe plutôt qu’une autre solution ?
Hashtags
- Qu’est-ce qu’un Hashtag et à quoi sert-il ?
- Les hashtags sont-ils disponibles sur toutes les versions du logiciel ?
- Comment ajouter un hashtag à mon profil ?
- Comment trouver des utilisateurs à partir d’un hashtag ?
- Comment supprimer un hashtag de mon profil ?
Connexion directe & VPN
- Comment sélectionner le mode « Connexion Directe » ?
- « Quota atteint » et connexion directe
- Configuration de votre box pour utiliser GigaTribe en connexion directe
- Comment utiliser GigaTribe en connexion directe avec 2 PC de mon réseau local ?
- J’ai déjà réussi à me connecter en direct par le passé mais désormais ça ne fonctionne plus
- Quelle est la différence entre « connexion directe » et « connexion VPN » ?
Licence Ultimate
- Puis-je tranférer ma licence Ultimate ?
- Qu’est-ce que la licence Ultimate ?
- Je veux offrir la version Ultimate à un ami, comment faire ?
- Avec 1 licence Ultimate, sur combien de PC puis-je installer GigaTribe ?
- Que se passe-t-il si je formate mon disque dur ou si je change de PC ?
Paiement
- Votre demande de paiement a été refusée
- Libellé affiché sur votre relevé de compte
- Comment annuler mon abonnement ?
- Je n’arrive pas à effectuer mon paiement
- J’ai effectué un virement bancaire mais ma licence n’a pas été activée
- J’ai une autre question à propos du paiement
Messages d’erreur
- Problème de connexion
- Impossible d’extraire l’arborescence distante
- Disparition des messages de discussion (Chat)
- Linux : Le fichier AppImage n’est pas pris en charge
- Le programme se fige après l’étape de connexion
- J’ai le message : Interrompu-Erreur d’écriture
- Utilisateur invalide
- Mot de passe invalide
- Le serveur ne répond pas
- Message Quota Atteint
- GigaTribe ne peut pas écouter les connexions entrantes
- Vous n’avez pas la dernière version du logiciel
- Le port est fermé! Un routeur ou un parefeu bloque vos connexions directes.
Compte utilisateur
- J’ai perdu mon mot de passe ou mon nom d’utilisateur
- Est-il possible de changer mon nom d’utilisateur ?
- Comment puis-je supprimer mon compte ?
- Je souhaite changer de mot de passe ou d’adresse email
Téléchargements
- Comment augmenter la vitesse de transfert ?
- La bande passante semble se répartir entre l’upload et le download
- Je ne télécharge qu’un seul fichier à la fois alors que j’ai une licence Ultimate
- J’ai le message : Réception interrompue par …
- J’ai le message : Interrompu-Erreur d’écriture
- Comment changer le répertoire de réception ?
- Est-ce que je risque de récupérer un virus ?
Les contacts
- Que sont devenues les tribus ?
- Où est passée la Gigaroulette ?
- Je suis seul sur mon réseau, comment trouver des contacts ?
- Comment créer un groupe d’utilisateurs ?
- Je vois d’autres utilisateurs sur le réseau mais il n’y a aucun fichier partagé
- Je recois des invitations de la part d’inconnus
- Comment signaler un utilisateur qui partage du contenu illicite (abus sur mineur) ?
Utilisation logiciel
- Comment rechercher des fichiers dans mon réseau ?
- Comment lire un fichier en cours de téléchargement (Streaming)
- Comment modifier la langue du logiciel
- Utilisation de GigaTribe avec un NAS
- Comment partager un dossier/fichier ?
- Certains pseudos apparaissent en couleur ou avec une icône, pourquoi ?
- Comment modifier les réglages de téléchargements et d’envois ?
- Comment régler les alertes sonores ?
- Comment protéger un dossier partagé ?
- L’outil de recherche et les dossiers protégés par mot de passe
- Comment stopper un envoi en cours ?