Votre demande de paiement a été refusée

Lors d’une tentative de paiement vous pouvez voir votre demande rejetée avec le message explicatif suivant : « Votre demande de paiement a été refusée par votre établissement financier ». Ce message apparait lorsque les contrôles effectués par votre banque entrainent le rejet de votre demande ou lorsque le délai prévu pour ces contrôles est dépassé. Si … Lire la suite Votre demande de paiement a été refusée

J’ai effectué un virement bancaire mais ma licence n’a pas été activée

En cas de paiement par virement bancaire, l’activation de votre licence n’est pas automatique. Vous devez nous contacter pour nous informer de votre virement en précisant votre nom d’utilisateur GigaTribe ainsi que le nom qui apparait sur le virement. Le délai moyen pour que le virement soit effectif est de 3 jours ouvrés. Sitôt votre virement reçu, … Lire la suite J’ai effectué un virement bancaire mais ma licence n’a pas été activée