Ce problème peut avoir différentes causes :– Votre historique de chat est trop volumineux,– Il y a un fichier corrompu dans vos partages,– Il y a un fichier corrompu dans vos fichiers en cours de téléchargement. Pour corriger le problème, cliquez sur le bouton de Remise à zéro disponible à partir du menu de la … Lire la suite Le programme se fige après l’étape de connexion
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur nous pouvons le renvoyer à l’adresse e-mail qui lui est associée? Envoyez mon nom d’utilisateur par email
Si vous avez oublié votre mot de passe? Cliquez iciAssurez vous que la touche Maj n’est pas active. Les mot de passe GigaTribe sont sensibles à l’utilisation ou non de majuscule.
Le serveur utilisé par GigaTribe ne répond pas. Il s’agit le plus souvent d’une brève coupure : réessayez de vous connecter après un court instant. Si le problème persiste, c’est qu’il est probablement causé par un pare feu, antivirus ou un programme de sécurité trop agressif ou mal configuré: Un moyen de tester d’où vient … Lire la suite Le serveur ne répond pas
GigaTribe permet d’échanger des fichiers en transfert direct ou via les serveurs VPN de GigaTribe.Chaque mois, vous pouvez utiliser le VPN de GigaTribe pour télécharger jusqu’à 2 Go gratuitement. Si vous recevez ce message, vous avez atteint la limite de téléchargement via les serveurs VPN.Vous avez le choix entre souscrire à la licence Ultimate pour continuer à utiliser les serveurs VPN sans aucune … Lire la suite Quota Atteint
Une autre application empêche GigaTribe de fonctionner. GigaTribe a besoin d’utiliser un numéro de port TCP qui ne soit pas déjà utilisé par une autre application. Vous pouvez modifier le numéro de port de GigaTribe en allant dans le menu Options/Réseau. Dans le bloc Configuration des paramètres de connexion, choisissez un autre numéro de port.
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La connexion directe nécessite un certain nombre de paramétrages : au niveau de votre box (routeur), de votre antivirus, de votre parefeu. Si vous avez plusieurs ordinateurs connectés chez vous il faudra sans doute également modifier vos paramètres réseaux (pour obtenir une IP locale fixe).Si vous souhaitez vous connecter en direct, vous trouverez ici des instructions … Lire la suite Un routeur ou un parefeu empêche GigaTribe de fonctionner en connexion directe sur votre PC.