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GigaTribe

Messages d’erreur & problèmes techniques

Disparition des messages de discussion (Chat)

2022-02-242021-04-15 par stephane

Si vous utilisez une version de GigaTribe 3.06 ou supérieure, il peut arriver que vos messages de discussion disparaissent.

Pour corriger le problème :
1. Installez la dernière version de GigaTribe (3.07 à ce jour) ;
2. Effacez votre historique … Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques Étiquettes chat, raz, efface, disparait, discussion, historique

Le programme se fige après l’étape de connexion

2022-02-242020-05-18 par stephane

Ce problème peut avoir différentes causes :
– Votre historique de chat est trop volumineux,
– Il y a un fichier corrompu dans vos partages,
– Il y a un fichier corrompu dans vos fichiers en cours de téléchargement.

Pour … Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques Étiquettes plantage, freeze, gel 6 commentaires

Utilisateur invalide

2022-02-242020-04-07 par admin

Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur nous pouvons le renvoyer à l’adresse e-mail qui lui est associée.

Envoyez mon nom d’utilisateur par email… Plus

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Mot de passe invalide

2022-02-242020-04-07 par admin

Si vous avez oublié votre mot de passe? Cliquez ici
Assurez vous que la touche Maj n’est pas active. Les mot de passe GigaTribe sont sensibles à l’utilisation ou non de majuscule.
… Plus

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Le serveur ne répond pas

2022-02-242020-04-07 par admin

Il s’agit le plus souvent d’une brève coupure : réessayez de vous connecter après un court instant.

Si le problème persiste, c’est qu’il est probablement causé par un parefeu, antivirus ou un programme de sécurité trop agressif ou mal configuré.… Plus

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Message Quota Atteint

2022-02-242020-04-07 par admin

GigaTribe permet d’échanger des fichiers en transfert direct ou via les serveurs VPN de GigaTribe.
Chaque mois, vous pouvez utiliser le VPN de GigaTribe pour télécharger jusqu’à 2 Go gratuitement.

Si vous recevez ce message, vous avez atteint la … Plus

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GigaTribe ne peut pas écouter les connexions entrantes

2022-02-242020-04-07 par admin

Une autre application empêche GigaTribe de fonctionner.

GigaTribe a besoin d’utiliser un numéro de port TCP qui ne soit pas déjà utilisé par une autre application.

Vous pouvez modifier le numéro de port de GigaTribe en allant dans le menu … Plus

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Vous n’avez pas la dernière version du logiciel

2022-02-242020-04-07 par admin

Vous utilisez une ancienne version. Téléchargez la dernière version directement sur notre site en cliquant sur le bouton Téléchargement gratuit.… Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques

Un routeur ou un parefeu empêche GigaTribe de fonctionner en connexion directe sur votre PC.

2022-02-242020-04-07 par admin

La connexion directe nécessite un certain nombre de paramétrages : au niveau de votre box (routeur), de votre antivirus, de votre parefeu. Si vous avez plusieurs ordinateurs connectés chez vous il faudra sans doute également modifier vos paramètres réseaux (pour … Plus

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Linux : Le fichier AppImage n’est pas pris en charge

2022-02-242021-03-08 par stephane

Sous Linux, lorsque vous utilisez le fichier AppImage, vous devez autoriser le fichier à s’exécuter en tant que programme.

… Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques Étiquettes linux, appimage, ubuntu, pris en charge

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