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GigaTribe

Messages d’erreur & problèmes techniques

Disparition des messages de discussion (Chat)

2022-02-242021-04-15 par stephane

Si vous utilisez une version de GigaTribe 3.06 ou supérieure, il peut arriver que vos messages de discussion disparaissent.

Pour corriger le problème :
1. Installez la dernière version de GigaTribe (3.07 à ce jour) ;
2. Effacez votre historique … Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques Étiquettes chat, raz, efface, disparait, discussion, historique

J’ai le message : Interrompu-Erreur d’écriture

2022-12-152020-04-07 par admin

Cela peut être causé par l’une des raisons suivantes :

  • Le disque dur où est situé votre dossier de réception est plein.
    Sachez que vous pouvez déplacer votre dossier de réception à partir de l’onglet Transferts de vos Options.
… Plus
Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques, Téléchargements

Le programme se fige après l’étape de connexion

2022-02-242020-05-18 par stephane

Ce problème peut avoir différentes causes :
– Votre historique de chat est trop volumineux,
– Il y a un fichier corrompu dans vos partages,
– Il y a un fichier corrompu dans vos fichiers en cours de téléchargement.

Pour … Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques Étiquettes plantage, freeze, gel 6 commentaires

Utilisateur invalide

2022-02-242020-04-07 par admin

Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur nous pouvons le renvoyer à l’adresse e-mail qui lui est associée.

Envoyez mon nom d’utilisateur par email… Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques

Mot de passe invalide

2022-02-242020-04-07 par admin

Si vous avez oublié votre mot de passe? Cliquez ici
Assurez vous que la touche Maj n’est pas active. Les mot de passe GigaTribe sont sensibles à l’utilisation ou non de majuscule.
… Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques

Le serveur ne répond pas

2022-02-242020-04-07 par admin

Il s’agit le plus souvent d’une brève coupure : réessayez de vous connecter après un court instant.

Si le problème persiste, c’est qu’il est probablement causé par un parefeu, antivirus ou un programme de sécurité trop agressif ou mal configuré.… Plus

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Message Quota Atteint

2022-02-242020-04-07 par admin

GigaTribe permet d’échanger des fichiers en transfert direct ou via les serveurs VPN de GigaTribe.
Chaque mois, vous pouvez utiliser le VPN de GigaTribe pour télécharger jusqu’à 2 Go gratuitement.

Si vous recevez ce message, vous avez atteint la … Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques

GigaTribe ne peut pas écouter les connexions entrantes

2022-02-242020-04-07 par admin

Une autre application empêche GigaTribe de fonctionner.

GigaTribe a besoin d’utiliser un numéro de port TCP qui ne soit pas déjà utilisé par une autre application.

Vous pouvez modifier le numéro de port de GigaTribe en allant dans le menu … Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques

Vous n’avez pas la dernière version du logiciel

2022-02-242020-04-07 par admin

Vous utilisez une ancienne version. Téléchargez la dernière version directement sur notre site en cliquant sur le bouton Téléchargement gratuit.… Plus

Catégories Messages d'erreur & problèmes techniques

Le port est fermé! Un routeur ou un parefeu bloque vos connexions directes.

2022-07-192020-04-07 par admin

Ce message ne doit apparaitre que si vous avez coché la case « Toujours vérifier que le port est ouvert ». Ce réglage est réservé aux utilisateurs avertis qui veulent systématiquement que Gigatribe se connecte en Direct. Pour tous les … Plus

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