Allez dans l’onglet ‘Mes transferts’ et vérifiez l’État du fichier qui ne se télécharge pas.
L’état du fichier doit vous permettre de comprendre l’origine du problème.
Si le téléchargement est dans l’état Réception interrompue par moi :
Sélectionnez le fichier et cliquez sur Reprendre la réception.