Si l’erreur survient suite à une mise à jour de version de GigaTribe.
GigaTribe est bloqué par un parefeu ou un antivirus qui autorisait la version précédente.
Vérifiez vos logiciels de protection, vous pouvez par exemple les désactiver brièvement pour voir d’où vient le problème. Norton fait partie des logiciels qui bloquent les mises à jour.
Si l’erreur apparaît après que vous ayez éteint puis rallumé votre PC, ou branché un nouvel appareil sur votre réseau, c’est probablement l’adresse IP locale de votre PC qui a changé. Le plus simple consiste a choisir vous même l’adresse de votre PC pour qu’elle reste fixe (au lieu de laisser le système la choisir et éventuellement la modifier).
Allez dans la configuration de votre routeur pour connaitre l’adresse qui était attribuée à votre PC lorsque la connexion directe fonctionnait. Cette adresse apparait dans la règle de redirection de port utilisée par GigaTribe.
Elle se présente dans la forme suivante :
Nom de la règle : GigaTribe
Protocole : TCP
Ports de début : 3728
Port de fin : 3728
IP du serveur : 192.168.1.10 (par exemple)
Vous devez modifier l’adresse IP locale de votre PC pour qu’elle reste fixe et corresponde à celle utilisée dans la règle de votre routeur (192.168.1.10 dans notre exemple).
Sous Windows, allez dans Démarrer/Panneau de configuration/ Connexions réseau et Internet/Connexion réseau.
Choisissez la connexion utilisée pour vous connecter à Internet et cliquez sur propriété.
Une nouvelle fenetre s’ouvre, avec un onglet général:
Choisissez PROTOCOL INTERNET (TCP/IP) puis Propriétes :
Cochez « Utiliser l’adresse IP suivante »
Adresse IP : 192.168.1.10 <- Adresse qui sera systématiquement utilisée par votre PC.
Masque de sous réseau : 255.255.255.
Passerelle par défaut : 192.168.1.1 (adresse IP de votre routeur sur votre réseau local)
Cochez « Utiliser L’adresse De Serveur Dns Suivante »
Serveur DNS préféré et Serveur DNS auxilliaire: saisissez les DNS de votre fournisseur d’accès.